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Informação recolhida

Coletamos apenas o necessário para prestar um serviço de qualidade e segurança.

• Nome, email, telefone e preferências necessárias para personalizar a experiência.
• Informações fornecidas voluntariamente em formulários ou contactos diretos via website.
• Dados técnicos como IP, browser ou cookies para garantir navegação eficiente e segura.
• Histórico de interações para melhorar o atendimento e os serviços prestados.

Como usamos seus dados

Os dados servem exclusivamente para melhorar o serviço e garantir uma experiência adequada.

• Processar pedidos e responder a consultas enviadas.
• Personalizar recomendações e acompanhar solicitações anteriores.
• Analisar padrões de uso do site para ajustar funcionalidades.
• Proteger contra fraudes ou uso indevido dos serviços.

Base legal do tratamento

Tratamos seus dados em conformidade com a lei, garantindo segurança e legitimidade.

O tratamento dos dados respeita o interesse legítimo, o cumprimento contratual e consentimentos expressos, assegurando direitos do utilizador conforme o RGPD.

Partilha de dados

Os dados são partilhados apenas quando estritamente necessário e em ambiente seguro.

• Serviços de hospedagem e infraestruturas tecnológicas confiáveis, exclusivamente para funcionamento do site.
• Prestadores de serviços que seguem normas de proteção de dados equivalentes.
• Órgãos legais ou autoridades competentes, sempre mediante base legal definida pela legislação.

Segurança dos dados

Aplicamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acessos não autorizados, alteração ou destruição. Mantemos todos os registos e controlos rigorosamente atualizados para garantir confidencialidade e integridade das informações recolhidas.

Os seus direitos

O titular pode exercer direitos de acesso, retificação, limitação e eliminação dos dados a qualquer momento.

• Direito ao acesso e cópia dos dados pessoais que mantemos.
• Direito à correção de dados incompletos ou inexatos.
• Direito de solicitar exclusão ou restrição do tratamento dos dados.
• Direito a opor-se ao uso para marketing direto ou análise de perfil.

Política de Cookies

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