Cuando trabajas con viontarentxaqos, recopilamos varios tipos de información que nos permiten brindarte el mejor servicio de planificación financiera personalizada:

• Información personal básica: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento y dirección postal.
• Información financiera: ingresos, gastos mensuales, deudas existentes, objetivos de ahorro, inversiones actuales y situación laboral.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas en nuestro sitio web y tiempo de permanencia.
• Información de comunicación: registros de nuestras conversaciones, consultas realizadas y documentos que compartes con nosotros.

Solo recopilamos información que es necesaria para proporcionarte nuestros servicios de consultoría financiera. Nunca solicitamos datos innecesarios para nuestro trabajo conjunto.

Tu información es fundamental para crear planes financieros personalizados que realmente funcionen para tu situación específica. Utilizamos tus datos para:

Además, usamos tu información para mantenerte informado sobre el progreso de tu plan financiero, enviarte recordatorios importantes sobre revisiones periódicas, y proporcionarte recursos educativos relevantes para tu situación económica.

También analizamos patrones generales y anónimos de nuestros clientes para mejorar nuestros servicios, pero siempre manteniendo tu información personal completamente confidencial y protegida.

Nunca utilizamos tu información financiera personal para promocionar productos de terceros, ni compartimos detalles específicos de tu situación económica con otras empresas comerciales.

La seguridad de tu información financiera es nuestra prioridad absoluta. Implementamos múltiples capas de protección para mantener tus datos seguros:

Nuestro equipo recibe formación regular sobre protección de datos y seguimos protocolos estrictos para el manejo de información confidencial. Realizamos auditorías de seguridad periódicas para garantizar que nuestros sistemas estén siempre actualizados.

Tienes derechos específicos sobre cómo manejamos tu información personal. Puedes ejercer estos derechos en cualquier momento contactándonos directamente:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente envíanos un correo electrónico explicando tu solicitud. Responderemos en un plazo máximo de 30 días y procesaremos tu solicitud de manera completamente gratuita.

Tu información personal permanece estrictamente confidencial. Solo compartimos datos en circunstancias muy específicas y siempre con tu mejor interés en mente:

• Proveedores de servicios tecnológicos: empresas que nos ayudan con el almacenamiento seguro de datos y herramientas de análisis financiero, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
• Obligaciones legales: solo cuando sea requerido por autoridades competentes o para cumplir con regulaciones financieras aplicables.
• Con tu consentimiento explícito: si solicitas que compartamos información con tu banco, asesor fiscal u otros profesionales para coordinar tu plan financiero.

Todos nuestros proveedores de servicios están ubicados en la Unión Europea y cumplen con las mismas estrictas regulaciones de protección de datos que nosotros seguimos.

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para proporcionarte nuestros servicios y cumplir con nuestras obligaciones legales:

Información activa del cliente: mientras mantengas una relación comercial activa con nosotros y hasta 3 años después del último contacto, para poder responder consultas posteriores sobre tu plan financiero.

Datos de comunicación: registros de correos electrónicos y llamadas se conservan durante 5 años para propósitos de auditoría y mejora del servicio.

Información financiera sensible: se elimina automáticamente después de 7 años, cumpliendo con los requisitos de conservación de documentación financiera en España.

Una vez que expire el período de retención, toda tu información se elimina de forma segura e irreversible de nuestros sistemas. Te notificaremos antes de proceder con la eliminación programada.

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación y proporcionarte contenido más relevante:

Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio web, como mantener tu sesión activa durante una consulta online.

Cookies de análisis: nos ayudan a entender cómo los visitantes utilizan nuestro sitio para mejorarlo continuamente. Estos datos siempre son anónimos.

Cookies de preferencias: recuerdan tus configuraciones para hacer más cómoda tu próxima visita.

Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunas características de nuestro sitio web.

Actualizamos esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios o en la regulación aplicable. Cuando realicemos cambios significativos:

Te notificaremos por correo electrónico con al menos 30 días de antelación, explicando exactamente qué cambios hemos realizado y cómo pueden afectarte.

Publicaremos la nueva versión en nuestro sitio web con la fecha de actualización claramente visible.

Si los cambios requieren tu consentimiento adicional, te solicitaremos que lo proporciones antes de continuar usando nuestros servicios.

Tu uso continuado de nuestros servicios después de la fecha efectiva de los cambios constituye tu aceptación de la política actualizada, siempre que no requieran consentimiento explícito adicional.